Tricoturile+si+confectiile+din+tricoturi+-+Ioja+Anamaria

1. ARGUMENT 2. SORTIMENTE DE TRICOTURI 3. SORTIMENTELE CONFECTIILOR DIN TRICOT 4. CIORAPII 5. VERIFICAREA CARACTERISTICILOR DE CALITATE A CONFECTIILOR DIN TRICOT 6. MARCAREA, AMBALAREA, DEPOZITAREA, TRANSPORTUL CONFECTIILOR DIN TRICOT 7. TEHNICA VANZARII TRICOTAJELOR 8. RECLAMA SI PUBLICITATEA LA LOCUL DE VANZARE BIBLIOGRAFIE ANEXE : - FISE DE APRECIERE A CALITATII - TABEL CU SIMBOLURI DE INTRETINERE A TESATURILOR SI TRICOTURILOR -PANOU CU CONFECTII DIN TRICOT 1. ARGUMENT Produsele tricotate sunt materiale textile formate din ochiuri legate elastic intre ele prin buclarea unuia sau mai multe fire intr-o anumita ordine in functie de contextura. __ AVANTAJELE TRICOTURILOR FATA DE TESATURI __ In comparative cu tesaturile, tricoturile prezinta o serie de avantaje, printre care enumeram: • consum de materie prima mai redus.Pentru aceasi suprafata de produs finit, tricotul contine cu 30% mai putine fire decat tesaturile; • reducerea ciclului de productie prin eliminarea unor operatii tehnologice ca: incleierea, urzirea, navadirea, unele operatii de finisare, etc. Timpul necesar pentru obtinerea unui produs tricotat este in majoritatea cazurilor de 2 ori mai scurt. • randamentul ridicat al utilajului folosit. Masinile de tricotat au un randament mai mare decat razboiul, randament care se exprima prin numarul de randuri pe minut. • adaptarea mai usoara la linia modei. Utilajele de tricotat pot realize produse variate, cu intrebuintari diferite si in desene si pozitii coloristice diverse; • posibilitatea de valorificare superioara a firelor indigene. Firele chimice si in special cele sintetice, isi gasescmai mae utilizare in industria de tricotaje deoarece structura specifica tricotului confera propietati igienico-sanitare si de confort superioare; • pret de productie mai scazut, determinat de reducerea consumurilor de materii prime, reducerea proceselor de productie si a utilajului necessary precum si de reducerea timpului de obtinere; • proprietati superioare tesaturilor ca: elasticitate, extensibilitatea, proprietati igienico-sanitare si de confort. 2. SORTIMENTUL DE TRICOTURI Tricoturile se produc in sortimente variate ca structura, forma, contexture, fire folosite, etc. Gruparea lor se face dupa mai multe criterii si anume: **Dupa structura si forma** pot fi: tricoturi simple sau tricoturi dintr-un singur fir (fasonate, semifabricate, metraj plan sau tubular, etc) si tricoturi urzite sau tricoturi de urzeala numai metraj. **Dupa materia prima** (felul firelor) distingem: - tricoturi din bumbac si tip bumbac - tricoturi din lana si tip lana - tricoturi din fire tip matase (fire chimice):- normale - texturate **Dupa destinatie**, se deosebesc: - tricoturi pentru lenjerie: - simple - urzite - tricoturi pentru imbracaminte exterioara - tricoturi imitate de blanuri - tricoturi pentru dantela, perdele, decoratiuni (urzite) 3. SORTIMENTUL CONFECTILOR DIN TRICOT Confectile din tricot se clasifica dupa urmatoarele criterii: **Dupa materia prima:** - tricoturi tip bumbac (din bumbac, bumbac si matase, bumbac si fire texturate) - tricoturi din fire P.N.A.- (polinitrilacrilice, melana) - tricoturi tip matase (viscoza, relon, fire supraelastice) **Dupa varsta si sex:** - pentru nou-nascuti - pentru copii - pentru adolescente si adolescenti - pentru femei - pentru barbati
 * PLAN TEMATIC **

In fiecare grupa se deosebes subgrupele: - imbracaminte exterioara (paltoane, pardesie, etc) - lenjerie de corp (pijamale, halite, etc) - lenjerie de pat (cearceafuri, fete de perna, etc) - articole pentru acoperirea capului (sepci, palarii, caciuli, etc) - diverse confectii (prosoape, servetele, etc) Din punct de vedere al calitatii materialelor prime si auxiliare, ale calitatii executiei si al complexitatii produsului, confectiile se grupeaz in 4 clase de calitate: - confectii “de masa” - confectii de “calitate superioara” - confectii de “calitate extra” - confectii de “calitate lux” Din punct de vedere al frecventei cererii: - confectii cu vanzare sezoniera - confectii cu vanzare in tot timpul anului

CARACTERIZAREA PRINCIPALELOR SORTIMENTE DE TRICOTAJE Confectiile din tricoturi cuprindarticole de lenjerie, imbracaminte de toamna, de iarna, imbracaminte usoara pentru primavara si vara. **Articole pentru nou-nascuti** Tricotajele consituie principala imbracaminte pentru nou-nascuti, deoarece au prioritati igienice si de confort. Se obtin din fire de bumbac pieptanat cardat, din fire de lana in amestec, fir P.N.A. si materiale matlasate. Din grupa tricotajelor pt nou-nascuti fac parte costumasele, jachetele, pieptarasele, solarele, bonetele, pardesiurile, etc. Costumasele sunt articole de imbracaminte cele mai folosite. Se prezina in sortimente variate ca forma si cimponenta. Jacheta cu boneta este mult mai solicitata, fiind un articol de imbracaminte calduroasa. Tricotajele pentru nou-nascuti se executa in culorile alb, roz, si bleu. Se comercializeaza cu bucata sau in garniture. **Tricotaje pentru fete, adolescente si femei** Se obtin din cele mai variate materii prime si in cele mai variate modele. Se obtin din tricoturi urzite de bumbac si mai ales din fire chimice in amestec (de exemplu: acetate 65% cu relon 35%). Principalele articole sunt : - pijamalele - chilotii - capoatele fantezii pentru dimineata - camasile de noapte Camasile de noapte si pijamalele se obtin din tricot de fire chimice si din bumbac. Chilotii se produc din tricot de bumbac tetra, din tricot simplu, din tricot de fire chimice, tricot plusat, etc. Tricotajele pentu imbracaminte exterioara se confectioneaza din tricoturi de bumbac, lana, lana in amestec, fire P.N.A. si P.E.S., P.N.A. in amestec cu relon. Din aceasta grupa face parte: - jachetele - puloverele - bluzele - doua piese - rochile - sarafanele - fustele O pondere mai mare detin artcolele din fire texturate. Jachetele se executa din tricot metraj, tricot semifasonat, se incheie cu nasturi in fata, pot fi cu guler si rever sau numai cu guler, cu sau fara buzunare. Puloverele sunt tricotaje care nu se inchid in fata si care nu pot avea croiala clasica, raglan sau chimono. Au gulere inalte sau ample, de diferite dimensiuni. Articolele de lenjerie se obtin indeosebi din tricoturi de bumbac simple sau scamosate. Principale articole sunt: - tricouri - flanelele de corp si pantalonii de corp - maiourile - pijamalele Camasile se produc in sortimente varate de tricot urzit, din P.N.A. si polyester. Flanelele si pantalonii de corp se executa din tricot scamosat sau nescamosat. Maiourile se confectioneaza din tricot de bumbac simplu, tetra sau file.Imbracamin-tea exterioara pentru baieti si barbate se confectioneaza din tricoturi de bumbac, lana in amestec, P.N.A. si din fire P.E.S. Din tricoturi de bumbac scamosat se obtin costume trening, bluze, pantaloni, veste, etc. Din lana pura, lana in amestec, fire P.E.S. si fire P.N.A. se produc cele mai variate articole, cum sunt: - veste - jachete - pulovere, etc. Puloverele se obtin din tricot uni, in dungi, in carouri, cu desene, jacard sau scamosate. Intreprinderile producatoare de tricotaje in tara noastra sunt in Bucuresti, Timisoara, Oradea, Iasi, Buzau, Piatra Neamt, Cluj-Napoca, Sibiu.
 * Tricotaje pentru baieti, adolescenti si barbati **

4. CIORAPII Ciorapii sunt articole de stricta necesitate, obtinute exclusiv prin tricotare. Se clasifica dupa lungimea caramburilor in : - ciorapi lungi - trei sferturi - sosete Principalele materii prime folosite la fabricarea ciorapilor sunt: - fire de lana si lana in amestec cu P.N.A. - relon - fire supraelastice - fire buclate, etc. Materiile prime folosite si tipul masinii de tricotat determina caracteristicile principale ale ciorapilor. Ciorapii se compun din doua parti, si anume: - lungimea formata din manseta - caramb si talon si piciorul format din calcai - talpa si varf Se produc in marimi dupa lungimea talpii, iar pentru femei si pe talii. **Sortimentul de ciorapi** se poate grupa dupa materia prima si dupa destinatie in felul urmator: - ciorapi si sosete din fire de bumbac care pot fi pentru copii si adulti - din fire in amestec cu fire supraelestice pentru copii si adulti - din fire bumbac cu cauciuc imbracat (medicinali) pentru adulti - ciorapi si sosete din fire tip lana pentru copii si adulti (barbati) - ciorapi pentru femei avand finetea de 15 den, 20 den, etc. - ciorapi si sosete din fire sintetice netexturate (simple,  pentru adulti, ciorapi leron pentru femei) - ciorapi si sosete din fire sintetice texturate supra- elastice - din fire supraelastice 100% sau in amestec cu fire de lana pentru copii si adulti - talpici din fire sintetice supraelastice pentru femei Ciorapii se produc in sortimente variate, determinate de contextura aplicatiei. Ciorapii barbatesti si pentru copii reprezinta diferite contexturi, ca, de exemplu: - patent - rips - cu desen jacard - intr-o singura culoare sau mai multe culori O alta cateorie deosebita de ciorapi o constituie ciorapii bucle din fire de efect de bumbac cu fire Helanca si fire P.N.A. cu fire tip Helanca. Marimile ciorapilor sunt stabilite in functie de lungimea talpii exprimata in centimetri. CARACTERISTICELE DE CALITATE ALE CIORAPILOR Calitatea tricoturilor este determinata de o serie de caracteristici fizico-mecanice si tehnologice, dintre care unele sunt comune cu cele ale tesaturilor (desimea exprimata prin numarul de ochiuri pe 50 -100 mm pe directia randului si sirului, masa pe unitatea de suprafata, grosimea, rezistenta) si altele specifice tricoturilor. Tricoturile au unele caracteristici comune, cu ale tesaturilor, cum ar fi, latimea, grosimea, rezistenta si alungirea la rupere, dar si unele specifice: elasticitatea, intinderea sau extensibilitatea, desirabilitatea, tendinta de rulare. **Elasticitatea tricotului** reflecta capacitatea tricoturilor de a se deforma la actiunea unor sarcini mici si de a reveni la starea initiala dupa incetarea actiunii. Tricoturile simple sunt mai elastice decat cele urzite. Datorita elasticitatii pronuntate, tricoturile se muleaza pe corp si sunt lejere la purtare. **Intinderea sau extensibilitatea** influenteaza in mare masura calitatea tricoturilor. Ea este determinata de desimea si structura tricotului, cat si de grosimea si torsiunea firului. Capacitatea de extensibilitate sau deformare intereseaza atunci cand trebuie sa se asigure anumite proprietati functionale produsului ( de exemplu cazul ciorapilor) **Desirabilitatea** se manifesta prin desfacerea sirurilor de ochiuri cand firul se rupe. Ea depinde de structura tricoturilor si de natura firelor folosite si este mai pronuntata la tricoturile simple di fire chimice netede decat la tricoturile urzite, din fire naturale. **Contractia tricotului** fata de dimensiunile initiale se datoreaza elasticitatii firelor care tind sa-si portiunile buclate. Contractia creste odata cu finetea firelor. De gradul de contractie se tine seama la confectionarea tricotajelor. **Tendinta de rulare** este o caracteristica negativa a tricoturilor deoarece produce dificultati in procesul de confectionare. Ea exprima tendinta tricotului de a se rula la margini, pe linia randurilor sau a sirurilor de ochiuri. DEFECTELE TRICOTURILOR Defectele tricoturilor pot sa provina de la materia prima (din fire), de la tricotare ( din cauza functionarii defectuoase a masinilor de tricotat) sau de la operatile de finisare. Defectele provenite de la fire mai frecvente sunt: dungi de fire cu portiuni mai groa-se, noduri, varietati de nuante, fire trase, scamosare necorespunzatoare, defecte de la coa-sere si finisare, pasi sariti sau suprapusi, montarea necorespunzatoare a manecilor, a captuselilor, a fermoarelor, nasturi lipsa, butoniere festonate incomplete, fermoar de culoare contrastanta cu produsul, buzunare fara simetrie si montate incorect, etc. Cele mai fecvente defecte provenite de la tricotare si finisare si care influenteaza calitatea produselor sunt: latimea neuniforma, pliuri de-a lungul bucatii, dungi in lungime sau in latime din cauza vopsirii defectuoase, diferente mari de desime, ochiuri scapate, scamosare necorespunzatoare, pete de ulei, etc.

5. VERIFICAREA CALITATII CONFECTIILOR DIN TRICOTURI Verificarea calitatii confectiilor din tricoturi se face in intreprinderile producatoare, furnizoare, la sediul intreprinderii cu ridicata si la depozitul de tranzit, la depozitul intreprinderii comerciale cu amanuntul sau la magazine. Caracteristicile de calitate sunt acele propietati ale marfurilor cu ajutorul carora se evalueaza la un moment dat gradul de satisfacere a nevoilor clientilor. Caracteristicile calitatii sunt cele mai importante propietati, selectionate dupa contributia lor la stabilirea gradului de utilitate a produsului; Sunt propietati remarcabile ale unui bun, care definesc suficient bunul respectiv. Confruntarii marcarii ambalajului cu continutul lui se face la aceiasi mostra. Daca un singur ambalaj este necorespunzator, verificarea se repeta pe o noua proba, care cuprinde un numar dublu de ambalaje. Daca si in acest caz rezultatele sunt necorespunzatoare, chiar la un singur exemplar, lotul se respinge. Modul de marcare trebuie sa se observe atat din punctul de vedere al continutului cat si din punctul de vedere al amplasarii etichetelor. Verificarea culorii, aspectului si modelului se face pe baza unei forme, formate din confectii ce se iau din ambalajele deschise, reprezentand 3% din numarul total al confectilor ce compun totul. Culorile, desenele si combinatiile de culori se verifica prin confruntare cu monstra atasata la contract. Verificarea modelului se face prin confruntare cu modelul etalon. Verificarea dimensiunilor de lungime si latime se face prin masurare si confruntare cu dimensiunile prevazute in standarde si in norma tehnica. O data cu verificarea modului de confectionare trebuie sa se observe si defectele provenite de la finisare. Calitatea tricoturilor se verifica pe loturi formate din produse din aceiasi materiale, obtinute cu aceiasi utilaj si in aceiasi model. Verificarea modelului si a contextului se face prin compararea cu modelul etalon sau cu fotografii. Verificarea desimii tricotului se face cu lupa textila, in mai multe locuri si se stabileste media. Se observa defectele de la fire, de la tricotare si de la confectionare, se constata justetea sortarii, etc. Regului pentru verificarea calitatii: Verificarea calitatii se face pe loturi formate din confectii din tricot cu acelasi caracteristici: - materie prima - model - numarul articolului, etc Lotul poate contine mai multe marimi, calitati si diverse pozitii coloristice. A. La verificarea ambalarii si marcarii ambalajului se cerceteaza modul de ambalare, starea ambalajului, marcarea ambalajului. Verificarea continutului ambalajului se face prin confruntarea cu marca de pe ambalaj: - cantitate, model, marime, etc. B. Verificarea dimensiunilor. Se verifica dimensiunile ce definesc produsul. C. Verificarea culorii si aspectului: - desenul - coloritul - modelul - contextura - desimea tricotului - desimea cusaturilor D. Identificarea defectelor. Se analizeaza: - defectele admise si defectele neadmise Defectele admise- corelate cu clasa de calitate nu depasesc anumite limite (numar, marime) si anume: - Ingrosari din cauza: - neuformitatii firului - introducerii unui fir in plus - Subtieri, din cauza: - neuniformitatii firului - ruperii unui fir - lipsei unui fir - Ochiuri scapate: - nerepasate - repasate - Dungi longitudinale sau transversale: - din procesul de tricotare (zebrari si striatiuni) - din cauza firelor uleiate sau murdare - Lipsa scamosatului in interior, la produsele din tricot scamosat - Pete de orice natura - Defecte de imprimare: - deplasare de sablon - imprimare cu intensitate diferita - stropituri si pigmentari - pete de colorant - imprimare cu aspect moarat - contur intrerupt sau lipsa partial - portiuni neimprimate longitudinale (cute) - Defecte de contextura - Defecte de simetrie pe acelasi produs sau pe bucatile care alcatuiesc o pereche: - diferenta de lungime sau latime la: - maneci, umeri,pantaloni, mansete, clape, buzunare, etc - asezare asimetrica a buzunarelor - nuante diferite (de culoare) intre partile componente ale produsului - Defectele neadminse: - ochiuri scapate, nerepasate - cusaturi de masina cu scapari nerepasate - lipsa partiala sau totala a festonului de la butoniere - nasturi slab cusuti, la loc nepotrivit, sau de forme diferite - pete de cerneala, tus sau ulei - gauri FACTORII CARE INFLUENTEAZA CALITATEA TRICOTURILOR Tricoturile sunt produse textile sub forma plana sau tubulara, obtinute prin buclarea succesiva sau simultana a unu fir sau a mai multor fire, transformarea lor in ochiuri si inlantuirea ochiurilor intr-o anumita ordine. Factorii principali care influenteaza diversificarea sortimentului si imbunatatirea calitatii tricoturilor sunt: materia prima, structura tricoturilor, procesul tehnologic, utilajele folosite pentru tricotaje, etc. **Materia prima.** Pentru producerea tricoturilor se folosesc diferite categorii de fire, natura si propietatile acestora determinand in cea mai mare masura caracteristicile produselor tricotate. Principalele categorii de fire utilizate la obtinerea tricoturilor sunt urmatoarele: - fire subtiri cu torsiune moderata din bumbac si tip bumbac pieptanat pentru ciorapi si tricoturi fine si fire din bumbac cardat pentru tricoturi scamosate; fire lana si lana in amestec pentru imbracaminte exterioara; fire chimice tip matase - artificiale, sintetice (relon, poliester), tip bumbac si tip lana (melana) nevoluminizate sau voluminizate (supraelastice) pentru imbracaminte, blanuri artificiale, etc; fire elastice din cauciuc si fire elastomere poliuretanice pentru corsetarie, borduri elastice si altele. **Procesul tehnologic.** Tricoturile se obtin printr-un proces tehnologic care cuprinde urmatoarele faze principale: receptionarea firelor, bobinarea, urzirea (pentru tricoturile urzite), tricotarea, controlarea, repararea si finisarea. Masinile folosite la obtinerea tricoturilor sunt foarte variate, determinand prin constructia lor, anumite caracteristici ale prodeselor. Pentru obtinerea tricoturilor plane se folosesc masini rectilinii, iar pentru cele tubulare masini circulare. Tricotarea este operatia de baza care consta in transformarea firului in bucle si apoi in ochiuri sub actiunea organelor producatoare de ochiuri (ace, platine) si ea determina o structura deosebita fata de cea a tesaturilor si deci caracteristici de calitate diferite. **Structura si legaturile tricoturilor** Evolutia firului in timpul tricotarii formeaza structura tricotului iar elementul de baza al structurii tricotului este ochiul. Ochiurile de tricot inlantuite inrte ele pe orizontala a-b (fig.11) formeaza randuri de ochiuri, iar cele asezate unul deasupra celuilalt in lungimea tricotului (c-d) formeaza sirurile de ochiuri. La tricoturile dintr-un fir (simplu) - fig.11, ochuirile se leaga intre ele pe acelasi rand, pe cand la tricoturile din urzeala(fig.11,b) ochiurile se leaga intre ele in randuri diferite prin segmente de legatura. **Legaturile tricoturilor** Modul de evolutie a firului in fazele de tricotare constituie legatura tricotului sau contextura siea influenteaza aspectul si in mare masura, rezistenta, extensibilitatea, tuseul si alte propietati. Legaturile tricoturilor se pot grupa in legaturi principale (de baza si derivate) si secundare sau cu desene. **Legaturile de baza ale tricoturilor dintr-un fir sunt:** - tricot cu o fata (glat), tricot cu doua fete (patent), tricotul interloc clasic si tricotul links cu aspect de dos pe ambele parti. **Tricotul cu o fata** (glat) (fig.12, a) prezinta pe o parte ochiuri pe fata, iar pe cealalta, ochiuri pe dos. Tricotul este des si suficient de estensibil. DEFECTELE TRICOTURILOR Defectele tricoturilor pot sa provina de la materia prima (din fire), de la tricotare ( din cauza functionarii defectuoase a masinilor de tricotat) sau de la operatile de finisare. Defectele provenite de la fire mai frecvente sunt: dungi de fire cu portiuni mai groa-se, noduri, varietati de nuante, fire trase, scamosare necorespunzatoare, defecte de la coa-sere si finisare, pasi sariti sau suprapusi, montarea necorespunzatoare a manecilor, a captuselilor, a fermoarelor, nasturi lipsa, butoniere festonate incomplete, fermoar de culoare contrastanta cu produsul, buzunare fara simetrie si montate incorect, etc. Cele mai fecvente defecte provenite de la tricotare si finisare si care influenteaza calitatea produselor sunt: latimea neuniforma, pliuri de-a lungul bucatii, dungi in lungime sau in latime din cauza vopsirii defectuoase, diferente mari de desime, ochiuri scapate, scamosare necorespunzatoare, pete de ulei, etc.

6. MARCAREA, AMBALAREA, DEPOZITAREA SI     TRANSPORTUL CONFECTIILOR DIN TRICOTURI **Marcarea** confectilor din tricoturi se marcheaza prin etichetare, in conformitate cu prevederile standardelor in rigoare si potrivit intelegeri dintre beneficiar si intreprinderile producatoare. Se folosesc etichete de prezentare din carton flexibil si etichete textile. Pentru grupele de confectii "Extra" si "Lux" se folosesc etichete tesute jacard si etichete de carton de calitate superioara, cu o grafica deosebita. Eticheta de prezentare cuprinde: - specificati pentru informarea cumparatorului: marca intreprinderi, marimea (grosimea, talia), clasa de calitate, compozitia fibroasa, indicatii de intretinere si pretul; - specificatii pentru identificare si evidentiere: numarul standardului, al normei tehnice, articolul tesaturi, numarul de articol, de nomenclator si de cod al produsului, dupa caz, data fabricarii (simbolizata conform intelegerii dintre producator si beneficiar) si semnul organului de control tehnic de calitate. Etichetele textile contin numele si emblema intreprinderii producatoare, marimea produsului si semnele internationale de intretinere. **Ambalarea** confectilor din tricoturi este procedata de o impaturire care se executa conform indicatilor date de standarde si de norme tehnice. Ambalarea confectilor textile se face individual si colectiv. Ambalajul individual il constituie pungile din material plastic. Ambalajele colective contin de preferinta 5 sau multiplu de 5 bucati. Ca ambalaje colective se folosesc cutii de carton ondulat sau mucava, hartie de ambalaj sau lazi, sau se transporta pe distante mari. Livrarea confectilor se face pe cat posibil pe umerase, in acest mod pastrandu-se in intregime aspectul comercial. **Depozitarea** confectilor din tricoturi se face in magazii curate, aerisite, uscate. Se aseaza pe rafturi, pe palete de transport sau pe gratare inalte cu cel putin 15 cm de la podea. Trebuie ferite de actiunea directa a soarelui, cat si actiunea umezelii sau a caldurii prea mari. Confectile groase se aseaza pe umerase fixate pe bare sau stative transportabile. Ca protectie impotriva prafului se folosesc perdele. Pentru prevenirea aparitiei molilor se folosesc insecticide. **Transportul** confectilor din tricoturi se face in vehicule acoperite si captusite cu hartie de ambalaj si in dube pentru confectii. Coletele si lazile trebuie sa se manipuleze cu grija. 7.TEHNICA VANZARII CONFECTILOR DIN TRICOTURI Desfacerea articolelor de imbracaminte se face prin raioanele specializate ale marilor magazine sau prin magazine specializate. Dupa verificarea calitativa si cantitativa, confectile din tricoturi se pregatesc pentru vanzare care consta in: - dezanbalarea lor din cutii, pungi, saci - curatirea, perierea - repararea micilo r defecte (coaerea nasturilor, calcarea, etc) - pregatirea locului unde urmeaza sa se expuna In depozitele unitatilor comerciale cu amanuntul confectile se pastreaza pe rafturi, stendere, in cutii. Ele se aranjeaza dupa materia prima, marimi, talie, etc. Dupa pregatirea confectilor pentru vanzare, pentru a usura alegerea si observarea modelelor ele se expun in sala de vanzare in modul cel mai estetic pe umerase, manechine, vitrine interioare grupate pe talii, marimi, modele, felul articolului. Dupa etalarea confectilor ureaza etichetarea cu etichete de informare care trebuie sa contina: denumirea articolului, materia prima, marimea, talia si pretul. Urmeaza etapa vanzarii propiu-zise, in care vanzatorul are un rol important in orientarea cumparatorului asupra produselor celor mai corespunzatoare sezonului, mediului in care doresc sa le poarte sau ocaziei. Lucratori comerciali trebuie sa fie bine pregatiti profesional pentru a recomanda cu competenta marfurile care le vand in special sa cunoasca propietatile de confort si durabilitate, atragand atentie asupra compozitiei fibroase si a modului de intretinere. Referitor la modul de intretinere, vamnzatorul trebuie sa-l ajute pe cumparator sa cunoasca simbolurile corespunzatoare indicatilor pe plan international. Pe tot parcursul etapei de vanzare, lucratorul comercial trebuie sa dea dovada de rabdare in alegerea marfurilor de competenta profesionala, de comportare etico-profesionala corespunzatoare sa foloseasca un limbaj comercial adecvat. PARTICULARITATI DE COMERCIALIZARE ROLUL ETALARII MARFURILOR Etalarea ca element fundamental al promovarii vanzarii marfurilor, printr-o prezentare deosebit de bine conceputa, actioneaza asupra consumatorului in mai multe sensuri: - pune in valoare articolul, creind o legatura intre publicitatea din presa sau radio si locul de vanzare a acestui articol. - poate modifica dorinta de cumparare a unui client, care, hotarat sa cumpere de exemplu, un disc, renunta si cumpara o bluza; acest rol a etalarii este deosebit de important in perioadele care preced diferite sarbatori. - furnizeaza anumite informatii inedite despre utilizarea produsului pe care-l pune in valoare, creeind noi mobiluri de cumparare SCOPUL FINAL AL ETALARII CONSTA IN: - atentionarea clientului care, prin natura sa poate fi preocupat, visator sau neatent, determinandul sa se opreaca si sa se informeze, favorizand o posibila idee de cumparare - vinderea articolului, clientul luand hotararea de a cumpara sub impulsul informatilor legate de pret, calitate si modalitati de intrebuintare a acestuia. TESATURI-METRAJE PENTRU IMBRACAMINTE SI LENJERIE Etalarea se face pe grupe de destinatii a tricoturilor pentru tricouri, lenjerii intime, ciorapi, etc. In cadrul aceluiasi sentiment marfurile se vor etala pe culori(variante coloristice). In functie de importanta magazinului si de dimensiunile vitrinelor se pot organiza, pe baza de tematica, vitrine specializate sau strict specializate. Datorita calitatilor plastice ale acestor marfuri se vor crea compozitii la care acestea pot participa direct, tinand cont de armonizarea lor din punct de vedere coloristic. Pentru etalare se vor utiliza suporti specializati,manechine,busturi, plastroane sau siluete stilizate, precum si suporti moderni care inlocuiesc manechinele: suportii din sarma nichelata tip silueta, serpentine, grile, lant sau suporti din materiale plastice vacuumate. Nu se recomanda sacrificarea si deformarea tesaturilor pentru a obtine din ele forme suspendate cu pliuri, evantaie, fluturi, flori, etc. La vitrinele simple se pot folosi caderile verticale, libere in falduri, simple, in fronseuri rare, bie-uri. ARTICOLE DE IMBRACAMINTE EXTERIOARA REALIZATE DIN TRICOTAJE Etalarea se face pe articole (tricouri, pijamale, pulovere, bluze), iar in cadrul acestora pe modele si culori. Produsele din clasa de calitate "LUX" sau "EXTRA" se vor prezenta separat. Se pot organiza vitrine generale, specializate sau strict specializate in care se creaza o idee cadre naturale de viata, folosind un decor compus sau un decor total. Modelele sustinute de tematica, trebuie sa anticipeze moda si sezonul. Etalarea se face pe manechine care se vor echipa cu toate articolele necesare (palarii, ochelari, bijuterii, manusi, fulare, cravate, camasi, posete, pantofi, umbrele, etc) sau pe inlocuitori de manechine: siluete stilizate din sarme nichelata, busturi si plastroane stilizate, sistemul XC umerase, etc. Marfurile se vor asorta din punct de vedere coloristic si se vor armoniza cu ideea tematica, implicit cu decorul. Nu se recomada etalarea pe fire de nailon in acest caz marfurile deformandu-se. LENJERIE, CAMASI SI TRICOTAJE MARUNTE Etalarea se face pe articole (pijamale, chiloti, manusi, fulare tricotate, tricotaje pentru nou-nascuti, etc. In cadrul acestora pe modele, culori sau desene. Articolele din categoria "LUX" se vor expune separat. Articolele de sezon se vor etala de asemenea, in vitrine separate. Costumele de baie pentru femei se etaleaza pe siluete din material plasctic vacuumat, iar cele pentru barbati pe cercuri suspendate din sarma nichelata. Se pot confectiona siluete din carton, material plastic sau lemnos.  Lenjeria pentru femei se poate etala pe manechine sau inlocuitori de manechine (suporti reglabili sau suporti din sarma nichelata suspendati, busturi). Se va acorda o grija deosebita asigurari echilibrului cromatic si obtinerii unei armonii perfecte cu decorul.  Tricotajele se etaleaza pe busturi stilizate, siluete din sarma nichelata suspendate sau pe suporti reglabili. Se va evita pe cat posibil etalarea pe fire de nailon. Gruparea se face pe destinatii de utilizare si dupa sezon urmarindu-se intretinerea echilibrului cromatic. Se recomanda etalarea simultana si a unor articole complementare, tocmai pentru a sugera combinatii de modele. In cadrul magazinelor universale si generale aceste produse se recomanda a se etala in vitrine generale ca articole complementare CIORAPI, SOSETE, DRESURI Se etaleaza pe categorii de cumparator (sex si varsta) si pe articole (ciorapi, dresuri, sosete, talpici, etc) in vitrine strict specializate sau ca articole complementare in vitrinele generale. Etalarea se face fie pe suporti specializati (picioare sau labe de picior de manechin) fie pe suporti stilizati din material plastic, lemnos sau carton. Se pot etala si in ambalaj cu conditia ca cel putin un produs sa fie dezambalat. Prin intermediul acestor suporti se pot realiza diverse elemente geometrice (linii drepte sau frante, curbe, spirale, cercuri, etc). 8. RECLAMA SI PUBLICITATEA LA LOCUL DE VANZARE Fara a minimaliza in vreun fel rolul hotaritor, determinant pe care si-l pastreaza calitatea marfii in procesul decizional de cumparare, atat de bine oglindit intr-una din legile traditionale de baza ale comertului "marfa buna se vinde singura" trebuie mentionata o alta lege, care isi mentine si sporeste rolul in conditile productiei si consumului de masa, si care defineste reclama si publicitatea drept "sufletul comertului"

**a**.**Conceptul de reclama si publicitate**.Reclama si publicitatea raspund cerintei obligatorii de informare a cumparatorilor asupra bunurilor ce le stau la dispozitie pentru satisfacerea unor nevoi existente sau potentiale.Prin publicitate si reclama se realizeaza legatura dintre produs si consumator, ele avand rolul unui sistem de comunicatie la nivelul pietei. Notiunea de //reclama// exprima actiunea menita sa atraga atentia cumparatorului potential asupra unui produs cu scopul de a determina cumpararea acesatuia. Reclama comerciala - care popularizeaza sortimente, modele si tipuri de marfuri- reuseste sa atraga atentia celor carora li se adreseaza, asupra obiectului ei, facandu-i sa retina mesajul publicitar si deci in constiinta de cauza, sa actioneze, sa aleaga si sa se hotarasca a cumpara. Notiunea de //publicitate// exprima un ansamblu de mijloace folosite pentru ca produsele aflate la vanzare sa fie cunoscute si apreciate de consumatori. Publicitatea comerciala urmareste pe langa informarea consumatorilor, crearea unui mediu ambiant placut pentru activitatea comerciala, influentand psihologic consumatorul potential in alegerea si cumpararea unei marfi. Indiferent de mijloacele prin care se realizeaza publicitatea, pentru a-si atinge scopul trebuie sa exprime realitatea despre produs, sa fie prezentata clar, scurt, atractiv, neplictisitor, folosind cuvinte uzuale, fiind astfel la indemana majoritatii populatiei. **b**.**Mijloace de reclama comerciala folosite la nivelul magazinului** Pentru ca reclama si publicitatea comerciala sa isi atinga scopul, adica sa determine pe consumator in luarea deciziei de cumparare, trebuie prin continut sa se adreseze in mod diferentiat categoriilor de consumatori si sa corespunda unor cerinte in functie de subiectul lor, adica in functie de produsele pe care le popularizeaza. Mijloacele de reclama comerciala cele mai folosite la nivelul magazinului, in functie de modul de realizare sunt: mijloace grafice, sonore si prin etalarea marfii. ● **Reclama grafica** se realizeaza prin anunturi, afise, pliante, prospecte, cataloage, brosuri. Anuntul se foloseste la nivelul magazinului, fie in vitrine, fie in interiorul acestora. Pentru a atrage atentia consumatorului, realizarea tehnica a anuntului necesita respectarea anumitor cerinte: - marimea acestuia sa fie de circa un sfert din suprafata totala pe care este amplasat - scrisul sa fie citet si in propozitii simple - sa se foloseasca cerneluri colorate, in functie de culoarea naturala a produsului lka care se refera - sa alterneze literele mari, de tipar, pentru ceea ce trebuie evidentiat, cu cele mici, pentru cuvintele uzuale sau sa alterneze scrisul cursiv cu cele de tipar, etc. - textul poate fi insotit de un desen sugestiv, menit sa atraga mai bine atentia - sa fie cat mai vizibil, in scopul orientarii si directionarii, in timp minim, a consumatorilor in interiorul magazinului. Pentru asi atinge scopul trebuie prezentat sistematic intr-o anumita perioada de timp. Afisul este un mijloc de reclama care imbina imaginea sugestiva cu cuvintul scris, dar poate fi alcatuit sau numai din imagine sau numai din text. In realizarea afisului sunt folosite texte scurte, sub zece cuvinte cu figuri de stil, cu rima, ritm, metafora. Imaginile trebuie sa fie sugestive, convingatoare, subliniind consecintele pozitive ale folosirii produselor ce le prezinta. Pliantul, prospectul, catalogul si brosura reprezinta mijloace publicitare, de dimensiuni mici difuzate de producatori si folosite de catre comercianti pentru a face reclama produselor respective in vederea accelerarii vanzarii acestora. Asemenea mijloace prezinta descriptiv produsele incepand cu denumirea fabricii producatoare, denumirea produsului, compozitia, carecteristicile de calitate, modul de intrebuintare, instructiunile de intretinere, etc. Prospectul individualizeaza produsul. Pliantul prezinta produsul, prin desene in diferite faze de productie sau utilizare. Catalogul si brosura prezinta gama de produse a unui producator cu referire la caracteristicile acestora. ● **Reclama sonora**. Prin natura ei, activitatea comercial obliga permanent la discuti, la actiuni de convingere, la argumnetatie si contraargumentatie. Ca urmare //reclama facuta de vanzator// cu ocazia realizarii actului de vanzare-cumparare, prin prezentarea caracteristicilor produselor, constituie unul din cele mai importante mijloace de reclama sonora. In conceptia de reclama functionala a marfii, vanzatorul este elementul principal, el avand ultimul cuvint in cea ce priveste castigarea increderii clientului si in acest fel determinandu-i decizia de cumparare. De asemenea, reclama realizata prin statia de radioamplificare cunoaste forme variate, de la simpla difuzare a unui anunt publicitar, pana la difuzarea de mesaje publicitare pe un fond muzical adecvat. La acestea se adauga, insa ,indiferent de continutul publicitar animatia muzicala special difuzata. Asigurarea unui fond sonor muzical corespunzator, contribuie la atragerea consumatorilor in magazin, fiind in acelasi timp un element reconfortant si stimulator, atat pentru clientela cat si pentru vanzatori. In plus, la anumite intervale se pot intercala texte publicitare cu mesaje referitoare la reduceri de preturi la anumite produse lent vandabile, la lansarea unor produse noi, la oferta zilei, etc. **c.Publicitatea la locul de vanzare(P.L.V.)** urmareste obiective bine determinate si vizeaza atat vanzatorii cat si consumatorii. In esenta publicitatea la locul de vanzare urmareste sa determine cumpararea, actionand chiar la locul de desfacere, servind in acest fel la transformarea notivatiei de cumparare in act de cumparare propiu-zis. Formele concrete de materializare a acestor tehnici sunt si ele diferite, astfle pe langa etalarea marfurilor prezentata anterior, se mai folosesc: promovarea prin marca, ambalaj, etichetare informativa, expozitii interioare si demonstratii practice. ● **Promovarea prin marca.** Publicitatea pune pe primul plan informatia si argumentatia. Acest fel de publicitate urmareste nu atat scopuri tactice- decizia instantanee a cumparatorului-, cat mai ales scopuri strategice, cum ar fi reputatia unei intreprinderi sau a unei marci de renume. Un asemenea exemplu pot fi produsele cu marca WOOLMARK. Produsele cu emblema WOOLMARK sunt obtinute din 100% lana virgina (lana la prima prelucrare, excluzand lana recuperata). MODALITATEA DE REALIZARE A PUBLICITATII ESTE URMATOAREA: - in cadrul magazinului de stofe sau confectii se organizeaza un stand (sau colt) separat, cu buna iluminare, pe cat posibil cu o lumina naturala, pentru a scoate in evidenta componentele de subtilitate si rafinament ale produselor. - acest loc va fi special amenajat cu mobilier si suporti de prezentare din seria "LUX", subliniindu-se astfel aspectul elegant si pretios. - in acest loc va fi prezentata obligatoriu emblema WOOLMARK in alb-negru, pentru a scoate in evidenta rafinamentul subtil si select al nuantelor de culoare ale produselor. - se amplaseaza si in panou cu text explicativ, asupra caracteristicilor acestor materiale: tuseu placut, moliciunea naturala a faldurilor, caldura, comoditatea, discretia culorilor, intr-un cuvant senzatia de confort. - emblema WOOLMARK va fi prezentata fie prin insemne grafice, fie prin indicatoare (casete) luminoase. ● **Promovarea prin ambalaj.** Conceput ca element sistemic, ambalajul, impreuna cu produsul, ocupa un loc din ce in ce mai important, atat in sfera productiei cat si a circulatiei bunurilor materiale. Ambalajul modern nu se mai limiteaza doar la protejarea produsului, el constituie un mijloc de comunicare intre produs si consumator. Pentru a indeplini acest rol intermediar, ambalajul trebuie sa constituie un mijloc de informare cat mai completa asupra produsului respectiv. Rolul "informativ" al ambalajului creste atunci cand se asigura o buna imbinare cu publicitatea. Un ambalaj estetic din punct de vedere al formei, culorii sau graficii, cu o informare corespunzatoare asupra produsului in ceea ce priveste caracteristicile acestuia si modul de utilizare, atrage atentia cumparatorilor si favorizeaza luarea deciziei de cuparare. Ca urmare in conditile autoservirii, cand marfa "se vinde singura", ambalajul de prezentare impreuna cu produsul trebuie astfel expus in rafturi si gondole incat sa joace rolul de "vanzator mut", constituind un punct de atractie prin forma, dimensiuni, culoare si imagine produsului imprimata pe una din fete, precum si un punct de informare comerciala prin prezentarea caracteristicilor produsului, a termenului de garantie sau valabilitate, a modului de utilizare. Ambalajul de prezentare caracterizat printr-o executie grafica deosebita, ofera prin imagini si texte toate informatiile necesare consumatorului, constituind suportul publicitatii la locul de vanzare a produsului. ● **Promovarea prin etichetare.** Un element important de care vanzatorul trebuie sa tina seama in actiunea de publicitate la locul de vanzare este si eticheta. Aceasta reprezinta un punct de atentionare pentru fiecare produs in parte recomandandu-l, subliniindu-l, constituind un element informational de mare randament estetic si comercial. Pentru a atrage atentia connsumatorilor eticheta trebuie sa indelineasca o serie de conditii: - dimensiunile etichetei vor fi in functie de marfa pe care o prezinta, de exemplu, pentru produsele de parfumerie, bijuteriile vor fi mici, iar pentru frigidere, garnituri de mobila vor fi de format mare. - materialul folosit este cartonul superior, iar ca forma se recomanda cel mai adesea cea dreptunghiulara. - in ceea ce priveste continutul,pentru a-si indeplini rolul functional, este necesar ca pe langa pret sa mai cuprinda si elemente referitoare la:caracteristicile produsului, avantaje, materialele din care sa obtinut modul de utilizare, etc. - etichetele de pret se realizeaza in nuanta bicolora, fondul alb si pretul cu negru, iar cand au loc reduceri de preturi, pretul vechi nu se sterge ci se taie cu olinie rosie, indicandu-se alaturi pretul nou - etichetele cu pronuntat caracter informativ se realizeaza folosind mai multe culori,tinandu-se seama si de culoarea produsului pe care il prezinta - textul pe etichete trebuie sa fie scurt, concis, inteligibil redactat, scris corect si usor lizibil. ●**Promovarea prin expozitii de marfuri in interiorul magazinului.**Plecand de la principiul ca in unitatile comerciale, produsele trebuie si pot sa se ajute intre ele in procesul de vanzare, publicitatea la locul de vanzare se poate realiza si prin organizarea unor expozitii interioare de marfuri. In acest sens sunt recomandate expozitiile specializate,care prezinta mai multe produse dintr-o grupa de marfuri, inrudite din punct de vedere al destinatiei (aparate electrocasnice, marfuri pt voiaj si turism,articole metalice pentru menaj, produse dietetice, etc.) Pentru a-si atinge scopul publicitar,expozitiile trebuie sa fie organizate intr-un loc distinct, dotat cu mobilier adecvat grupei de marfuri sa prezinte un bogat sortiment de articole si sa asigure materialul informativ strict necesar consumatorilor pentru a le trezi interesul. De exemplu, organizarea unei expozitii la grupa de marfuri "Aparate electrocasnice pentru pregatirea si pastrarea la rece a alimentelor", necesita urmatoarele operatii: - stabilirea sortimentului de articole ce va fi expus - in functie de numarul de articole se va rezerva spatiul necesar, expunerea facandu-se pe cele trei grupe de aparate:pentru prelucrarea termica, pentru prelucrarea mecanica si pentru pastrarea la rece a alimentelor (frigidere,congelatoare) - eticheta fiecarui produs expus cu mentiuni referitoare la:denumire, caracteristici tehnico- functionale esentiale, operatii ce le pot executa (dupa caz) si pret - etalarea se va face de asa maniera incat sa sugereze operatiile ce le pot executa, modul de folosire, si accesoriile pe care le pot utiliza in efectuarea operatiilor - evidentierea produselor noi, cu mentionarea principalelor caracteristici, indeosebi a avantajelor pe care le ofera fata de produsele existente - amplasarea de panouri informative cu imagini ale produselor, desene, schite pentru observarea particularitatilor constructive, dar si texte cu referire la:avantajele oferite in munca gospodinelor; modul de utilizare; modul de instalare, intretinere si de folosire eficienta - realizarea unui cadru estetic, prin folosirea unor elemente de decor cu caracter electrotehnic, embleme de fabrici producatoare si elemente care sa sugereze locul unde sunt folosite aceste aparate (bucatarii). ●**Promovarea prin demonstratii practice.**Cea mai eficienta forma de publicitate la locul de vanzare este marfa insasi.Prin caracteristicile sale de calitate, are cele mai mari sanse de a trezi atentia,interesul si increderea consumatorului, ducand la decizia de cumparare.De aceea, oricand este posibil, comerciantul trebuie sa puna pe consumatori in contact direct cu produsele, pentru ca acestia sa se convinga de valoarea lor de intrebuintare. Forma concreta de materializare a acestei tehnici, o constituie demonstratiile practice.Aceasta modalitate de reclama comerciala se practica mai ales la aparatele electrocasnice si electronice.In acest sens in cadrul magazinului exista un loc special amenajat si dotat tehnic unde se demonstreaza pe viu functionarea aparatelor si performantelor pe care le au.De asemenea, acolo unde este cazul, se demonstreaza cum sunt folosite si eventualele accesorii pentru executarea diferitelor operatii (robotul de bucatarie, aspiratorul de praf etc.) Deosebit de utile sunt aceste demonstratii practice in cazul actiunilor de popularizare a produselor noi. In acest fel se aduc la cunostinta consumatorilor modul de utilizare, performantele si deci avantajele pe care le au aceste produse fata de cele existente, justificandu-se astfel si diferenta de pret. ** ANEXE  ** ** Fisa de apreciere a calitatii  ** **Denumirea produsului:** pulover copii **Fabrica producatoare:** SC. IACOM. SA Iasi **Aspectul produsului:** Estetic, la pipaire este moale, placut. **Culoarea:** Albastru deschis cu dungi albe si negre Cusaturile sunt bine executate, nu am constatat pasi sariti, manecile sunt bine cusute, bine fixate, simetrice, din punct de vedere al lungimii si latimii, gulerul bine cusut si bine fixat. Produsul este o confectie din tricot, fara fire trase, scamosate, fara gauri, culoarea este uniforma pe toata suprafata, imprimeurile sunt corect executate. - denumirea produsului, denumirea fabricii producatoare. **Materia prima:** B.B.C.(=bumbac) 55 %; P.N.A= fir sintetic 45 % **Articol, numar:** 25662 **Marimea:** 34 **Stampila:** C.T.C. - se recomanda detergenti destinati firelor sintetice - se stoarce prin presare - se usuca pe suprafata plana, departe de sursa de caldura - nu se calca **Concluzie:** din punct de vedere al aspectului, al marimi, si a elementelor de marcare produsul corespunde, deci poate fi comercializat
 * La verificarea calitatii se mai urmareste modul de executie: **
 * Eticheta cuprinde urmatoarele elemente de identificare si informare: **
 * Instructiuni de spalare a produselor din fire sintetice: **

** Fisa de apreciere a calitatii  ** **Denumirea produsului:** pulover femei **Fabrica producatoare:** SC.NOELA-STYLE. SA Oradea **Aspectul produsului:** estetic, la pipaire este placut si moale **Culoarea:** roz deschis cu dungi albe Cusaturile sunt bine executate, nu am constatat pasi sariti, manecile sunt bine cusute, bine fixate, simetrice, din punct de vedere al lungimii si latimii, gulerul bine cusut si bine fixat. Produsul este o confectie din tricot, fara fire trase, scamosate, fara gauri, culoarea este uniforma pe toata suprafata, imprimeurile sunt corect executate. - denumirea produsului, denumirea fabricii producatoare. **Materia prima:** B.B.C (bumbac) 65 %; P.N.A. = fir sintetic 35 % **Articol, numar:** 38993 **Marimea:** 42 **Stampila:** C.T.C. - se recomanda detergenti destinati firelor sintetice - se stoarce prin presare - se usuca pe suprafata plana, departe de sursa de caldura - nu se calca **Concluzie:** din punct de vedere al aspectului, al marimi, si a elementelor de marcare produsul corespunde, deci poate fi comercializat TABELUL SIMBOLURILOR DE INTRETINERE A TESATURILOR SI TRICOTURILOR
 * La verificarea calitatii se mai urmareste modul de executie: **
 * Eticheta cuprinde urmatoarele elemente de identificare si informare: **
 * Instructiuni de spalare a produselor din fire sintetice: **

a)fara precautii f) se calca cu fierul pana la 200 grade C

b) spalare pana   g) se calca cu l) se curata   la 60 °C fierul pana la chimic cu toti  150°C solventi fara tricloretilena   c) spalare pana la 40 grade C h) se calca cu m) se curata cu precautie fierul pana la cu benzina de  110°C de extractie d) spalare manual i) nu se calca n) nu se curata chimic

e) nu se spala   j) de curat cu  o)tratament de cloru-



BIBLIOGRAFIE 1.